初めて訪れる方がまず気になるのが、店舗の正確なロケーションと入居フロアです。叙々苑 新宿中央東口店が入居しているのは、新宿通り沿いに面した複合商業ビル「新宿武蔵野ビル」の7階です。
JR新宿駅の中央東口または東口改札を出て地上へ上がれば、徒歩約1分でビルのエントランスに到着します。さらに東京メトロ丸ノ内線・副都心線や都営新宿線が乗り入れる「新宿三丁目駅」の地下通路（A7出口付近）からも直結ルートが確保されているため、雨天時でも足元を濡らすことなくアクセス可能です。
営業時間は11:30～22:30（ラストオーダー 21:30）となっており、ランチからディナーまで通し営業を行っているため、時間帯をずらした遅めの昼食や早めのディナーにも柔軟に対応できます。店内は全席禁煙（完全禁煙）が徹底されており、愛煙家向けにはビル内所定フロアに喫煙スペースが設置されています。煙やニオイが髪や衣服に移る心配が極めて少ない点も、ビジネス会食やデート利用で高く評価されている理由の一つです。
