Q1：入場整理券は何時から配られますか？早く並べば確実に手に入りますか？
A1：通常、混雑が予想される日はダイバーシティ東京 プラザの開館前（午前8:30〜9:00頃）から指定待機列にて案内が始まります。ただし、現在は先着順の手渡しだけでなくLINEによるWEB発券が主流です。徹夜での並び行為は施設ルールにより厳禁とされており、無効処分となるリスクがあるため絶対におやめください。
Q2：ガンダムベース東京限定品は通販（プレミアムバンダイなど）で買えませんか？
A2：一部のイベント連動アイテムを除き、基本的に「ガンダムベース限定キット」は実店舗（東京・福岡・サテライト各店）での対面販売がメインです。不定期で公式オンラインショップにて特別販売が行われることもありますが、即完売することが多いため、確実に入手したい場合は店舗へ足を運ぶのが最も確実です。
Q3：店内での免税手続き（Tax-Free）やキャッシュレス決済には対応していますか？
A3：各種クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Expressなど）に加え、主要な電子マネー、二次元コード決済（PayPay、楽天ペイ等）に幅広く対応しています。海外からの旅行者向け免税カウンターも施設内に設置されていますが、購入制限等のレギュレーションは国内外の来場者問わず同一条件で適用されます。
