店舗の進化は、実店舗の壁をあっさりと突き破った。現在、主要な小売店ではアプリで注文を受けてから最短15分で注文商品が自宅に届くオンデマンド配送が標準装備されている。これを支えているのが、店内に設置された小型フルフィルメント拠点(マイクロ・ダークストア)の存在だ。
配送ライダーの手配から最適なパッキング手順、交通状況を加味した最短ルーティングに至るまで、すべて機械学習システムがバックグラウンドで最適化を実行している。スーパーの店員がピッキング作業を終える頃には、すでに配送用電動バイクが店裏の専用ポートで待機しているような仕組みが日常風景となった。