大手コミュニティサイトやSNS上の相談事例を分析すると、着信拒否の仕様を知らないことで生じる心理的ストレスや対人トラブルの事例が数多く報告されています。
特に多いのが、「相手が事故や急病に倒れたのではないか」「端末の故障ではないか」と心配して連絡を重ねた結果、後から着信拒否されていたことを知って深いショックを受けるパターンです。知恵袋等に寄せられる実体験の声には、次のような生々しい証言が見られます。
「仕事の取引先と連絡が取れなくなり、毎回1回コール音の後にツーツーと切れるため不審に思い、会社の固定電話からかけたら普通に繋がった。そこで初めて個人スマホを着信拒否されていたと知り、関係が破綻していることを痛感した。」(30代・営業職)
「交際相手と喧嘩した直後、LINE電話をかけてもずっと呼び出し音が鳴るだけで出ない。メッセージも既読にならないため、共通の友人に確認してもらったところ、相手は普通にLINEを使っていた。LINEの仕様上、ブロックされても呼び出し音が鳴り続けるため、拒否されていることに数日間気づけなかった。」(20代・女性)
このように、LINE通話の「ブロックしても相手側には通常通りコール音が鳴り続ける」という仕様は、一見すると角を立てない配慮に思えますが、実際には相手に無駄な期待を持たせ、事態の把握を遅らせる要因にもなっています。