実際に滞在した宿泊客の声を拾うと、一般的な評価を超えた「意外な高評価」が目立つ。特に多いのが、難波での観光やビジネス出張を終えた後のリラックス感だ。「繁華街のすぐ近くだからガヤガヤしていると思ったが、部屋に入ると遮音性が高く別世界のように静かだった」という声が相次ぐ。
満足度を押し上げているもう一つの大きな要素が、朝食ブッフェのクオリティだ。ここでは地元の食材を活かした和洋折衷の料理がずらりと並ぶ。出汁の効いた大阪ならではの味わいや、出来立ての温かい料理は、連泊のビジネス客からも強い支持を得ている。単なる「お腹を満たすための朝食」ではなく、一日の活力を養う本格的な食体験として機能している。
だが、知らずに予約すると後悔しかねない注意点も存在する。第一に、15時から16時にかけてのチェックイン混雑だ。観光バスやツアーのタイミングと重なると、フロント前で予想外の待ち時間が発生することがある。少し時間をずらして到着するのがスマートだ。
第二に敷地内駐車場の台数制限である。先着順での案内となるため、車で訪れる場合は近隣のコインパーキングの場所をあらかじめ頭に入れておかなければならない。さらに朝の8時半から9時半はエレベーターが混み合いやすいため、チェックアウト時の時間にゆとりを持つことがストレスのない滞在の鍵となる。