西口店が姿を消してから一定の歳月が流れた今も、地域コミュニティやWeb上にはかつての思い出を語る声が数多くアーカイブされています。SNSや地域掲示板に寄せられた実際の声を整理すると、駅東西の導線格差に対する強い思いが見えてきます。
「大学のバス待ちの時間、あの西口マックでアイスコーヒーを頼んでレポートを書くのが日課だった。西口から東口へ回るのは地下通路を通る必要があり、地味に時間がかかるのが痛い」（元SFC生の手記より）
「雨の日に西口の地下階段を上がってすぐの場所にあったのが最高に便利だった。閉店を知った時は本当にショックで、今でも西口を出るたびに看板を探してしまう」（地元在住40代女性の投稿）
湘南台駅は地下コンコースが東西を繋いでいるものの、小田急線の改札から西口地上へ抜ける導線上にマクドナルドが存在した価値は絶大でした。ネット上の反応を分析すると、東口に代替店舗があるとはいえ、「西口特有のバス乗降客・学生客の導線」から外れてしまったことへの不便さを訴える意見が根強く残っています。
