2026年現在、みどりの窓口はどこに残り、どのような体制で運用されているのか。JR東日本の首都圏エリアを例にとると、新幹線停車駅や複数路線が交差する中核拠点(東京、新宿、品川、上野、横浜、大宮、立川、千葉など)では窓口が堅持され、混雑の激しい一部駅では臨時窓口の常設化が図られています。
一方で、単独路線の快速停車駅や郊外ベッドタウンの駅では、窓口廃止が維持されたまま代替手段として「話せる指定席券売機」への移行が完了しているケースが目立ちます。
注意すべきは「みどりの窓口の営業時間の大幅な前倒し・短縮」です。かつては始発近くから終電間際まで営業していた窓口も、現在は「8:00〜19:00」や「9:00〜18:00」といった時間帯に絞り込まれている駅が過半数を占めます。「仕事帰りに駅に立ち寄ったらすでにシャッターが下りていた」というトラブルを防ぐためにも、各駅の最新営業時間は公式サイトでの事前確認が欠かせません。