Q1：紹介状（診療情報提供書）が手元になくても初診で受診できますか？選定療養費はかかりますか？
A1：紹介状がなくても外来受診は可能です。平成横浜病院は特定機能病院や大病院（500床以上等）ではないため、大病院で義務化されている高額な初診時選定療養費（7,000円以上など）は原則として徴収されません。ただし、過去の検査データや治療歴を正確に引き継ぐため、他院からの紹介状がある方が診療はよりスムーズに進みます。
Q2：戸塚駅からの無料送迎バスは誰でも利用できますか？事前の予約は必要ですか？
A2：外来患者、入院患者のご家族、健診受診者など、病院を利用する方であれば予約不要・無料で誰でも乗車可能です。ただし、座席数には限りがあり、車椅子ごとの乗車には制限がある場合があるため、車椅子での移動が必要な方は事前に病院窓口へご相談ください。
Q3：回復期リハビリテーション病棟へ転院・入院したい場合、どのような手順を踏めばよいですか？
A3：現在入院している急性期病院の主治医や医療ソーシャルワーカー（地域連携室）を通じて申し込むのが標準的なルートです。平成横浜病院の患者サポートセンター・医療連携室が患者の病状や受け入れ条件を事前審査し、ベッドの空き状況と調整の上で転院日が決定されます。
Q4：人間ドックの受診予約はいつ頃までに申し込むべきですか？
A4：希望日の1ヶ月〜2ヶ月前までの予約が推奨されます。特に秋から冬にかけての健診繁忙期や、胃カメラ（経鼻内視鏡）、レディース健診などの専門オプション枠は早期に予約枠が埋まる傾向があるため、日程が決まり次第、Webまたは健診センター専用ダイヤルでの早期申し込みが確実です。
