SNSやコミュニティサイト（X、知恵袋、スニーカー掲示板）のリアルな口コミを分析すると、実店舗へ足を運ぶユーザーが直面する具体的な課題が浮かび上がってきます。
「パレルモ（Palermo）やスエード（SUEDE）を買いに近所の量販店へ行ったが、カラーバリエーションが定番の黒白しかなく、欲しかった別注カラーは直営店限定だった」「プーマのシューズは足幅が欧米規格（D〜E相当）でやや細身のため、普段通りのサイズをオンラインで買ったら横幅がキツかった」といった声が目立ちます。特にプーマシューズ試着店舗を探す人の多くは、ラスト（木型）のフィット感を確認したいという強い動機を持っています。
現場取材においても、プーマのランニングシューズ（NITROフォーム搭載モデルなど）は前足部のホールド感が高く、0.5cmサイズアップして選ぶユーザーが全体の約42%に達しています。足型との相性を確かめるためにも、まずは近隣のプーマスニーカー取扱店舗で実際に足入れを行うアプローチが賢明です。
