国内のキャッシュレス決済シーンをリードする存在となった背景には、綿密な現場開拓と強力なグループのバックアップが存在する。事業を強力に推進するPayPay株式会社は、代表取締役社長CEOの中山一郎氏の指揮のもと、加盟店の爆発的な拡大とユーザー体験の磨き込みを続けてきた。
その背景には、親会社であるLINEヤフー株式会社やソフトバンクグループが誇る圧倒的な顧客基盤と通信・ITインフラの存在がある。検索、SNS、通信、そして決済がひとつに繋がる巨大なエコシステムは、日本のフィンテック市場の勢力図を塗り替えた。
街中のレジ前に置かれたQRコード決済のスタンドは、今や都市部の大型店から地方の小さな個人商店まで完全に浸透した。現金チャージというアナログなタッチポイントを全国のコンビニに確保したことが、幅広い年代のユーザーを獲得した最大の成功要因だと言える。
