Q1:セブン銀行ATMからメルペイ残高を直接現金として引き出せますか?
A1:直接の出金はできません。メルカリアプリから一度ご自身の銀行口座へ振込申請を行い、着金後に各銀行のキャッシュカード等を利用してセブン銀行ATMから引き出す必要があります。
Q2:振込申請を行った後、口座に反映されない場合の主な原因は何ですか?
A2:口座名義のカナ表記不一致や口座番号の誤入力、または金融機関の休業日を挟んでいるケースが大半です。特にゆうちょ銀行の場合は振込専用口座番号への変換ミスがないか確認してください。
Q3:振込申請を一度完了した後にキャンセルすることは可能ですか?
A3:メルカリのシステム上、一度確定した振込申請はユーザー側からキャンセルできません。振込先口座や金額に間違いがないか、最終確認画面で必ず入念にチェックしてください。