Q1:クレジットカードや電子マネーはすべてのレジで使えますか?
A1:有人レジや一部のセルフレジではクレジットカード決済に対応していますが、スマートショッピングカート利用時は専用のプリペイドカードまたはスマホ決済アプリ「SU-PAY(スーペイ)」による事前チャージ払いが基本となります。ポイント還元率や利便性を考慮すると、SU-PAYの利用が最も推奨されます。
Q2:スマートショッピングカートで間違えて商品をスキャンした場合はどうすればいいですか?
A2:カートのタブレット画面上に表示されている商品リストから該当商品の「取消」ボタンを押し、商品をスキャンし直すかカゴから戻すことで簡単に修正できます。操作に迷った場合でも、専用ゲートに常駐しているスタッフがサポートしてくれるため安心です。
Q3:チラシの特売品はどの頻度で更新されますか?
A3:原則として週に1〜2回(水曜日や金曜日など店舗により異なる)更新されます。公式アプリや「くふう トクバイ」等のチラシ配信プラットフォームにマイ店舗を登録しておくことで、最新の特売情報をプッシュ通知で受け取ることができます。