「Bluetoothで接続できているのに画面内のキャラクターが動かない」というトラブルは、プレイヤーの間で最も頻発する相談の一つです。故障を疑う前に、以下の典型的な原因と対処法を順にチェックしてみてください。
1. ロビー画面で操作しようとしている（仕様）：
意外と見落としがちなのがこの仕様です。CoDモバイルのコントローラー操作は「マッチ中（戦闘中）」にのみ有効であり、ロビー画面やメニュー画面、ロードアウトの編集画面はタッチ操作でしか動かせません。練習場（トレーニングモード）に入って初めてスティックやボタンが反応する仕様となっているため、まずは実戦や射撃場で動作をテストしましょう。
2. アプリ内のコントローラーサポートが無効になっている：
アプリアップデート直後などに、ゲーム内設定の「コントローラー有効化」が意図せずOFFへリセットされる現象が報告されています。設定メニューから接続状態が「接続済み」と表示されているか再点検してください。
3. ほかのBluetooth機器との電波干渉やペアリングの競合：
スマートウォッチやワイヤレスイヤホンなど、複数のBluetoothデバイスが同時に接続されていると入力信号が阻害される場合があります。一度Bluetoothをオフにして再接続するか、不要な周辺機器の接続を一時的に解除すると解消することが多いです。
