医療現場の診察室や各種コミュニティの相談窓口には、当事者たちの切実で逼迫した声が連日寄せられています。
「会社に持参する1リットルの大型ステンレスボトルに氷だけをぎっしり詰め、デスクワーク中ずっと噛み続けていた。周囲から『ボリボリ音が気になって集中できない』と苦情を言われても、手が止まらなかった」（30代・IT企業勤務女性の手記より）
「真冬の雪が降る夜、冷蔵庫の氷が切れただけでパニックになり、凍える手でコンビニへロックアイスを買いに走った。家族からは『ちょっとした奇行』だと笑われたが、自分自身にとっては息が詰まるような強迫観念だった」（40代・主婦の証言より）
とりわけ当事者の声が集中するのが、妊娠中のプレママたちです。妊娠中期から後期にかけては、胎児の急速な発育と胎盤形成のために大量の鉄分が優先的に移行し、母体の血液量は約1.4倍に希釈されます。その結果、急速な鉄欠乏が引き起こされ、これまで氷など興味すらなかった女性が「冷凍庫の霜まで削って舐めたくなる」ほどの強烈な渇望に見舞われる事例が後を絶ちません。
さらに、心理学的な側面も見逃せません。精神的なプレッシャーや孤独感、自律神経の乱れを抱えている人が、無意識に氷を硬く噛み砕く行為によって、蓄積した内面的な怒りや緊張を外へ逃がす「代償行動（コーピング）」として氷依存を固定化させてしまうケースも確認されています。身体の器質的欠乏と心理的ストレスが複雑に絡み合い、蟻地獄のような悪循環を形成しているのが実情です。
