高い利便性を誇る西新橋スクエアですが、利用にあたって事前に把握しておくべきポイントや、一部で囁かれるネット上の誤解が存在します。
誤解1：「大規模複合商業施設のような大型ショッピングモールである」
本ビルはあくまで最新鋭のハイグレードオフィスビルを主軸とした構成です。アパレルや雑貨などのリテールショップが多数並ぶ商業施設ではなく、銀行・クリニック・飲食・カフェといった「オフィスワーカー支援機能」に特化しています。買い物を主目的とする場合は近隣の銀座や虎ノ門ヒルズ等を併用するのが賢明です。
盲点2：駐車場の車両制限と入出庫動線
地下駐車場は利便性が高いものの、機械式区画が多いため、ハイルーフ車や大型SUVなど車両サイズ・重量制限（全高・車幅等）に注意が必要です。大型車両で来訪する場合は、事前に駐車可能スペックを確認しておくことが推奨されます。
盲点3：喫煙所の利用マナーと混雑時間帯
館内喫煙所はクリーンに管理されていますが、近隣ビルの屋外喫煙所削減の影響もあり、昼休み直後（12:45〜13:15頃）は一時的に利用者が集中します。スムーズな利用のためには時間帯を少しずらす工夫が有効です。
