窓口の混雑を物理的に回避する決定打として、現在県内でも急速に利用が広がっているのがマイナポータルを利用したパスポート更新（オンライン電子申請）です。これは、すでに有効期間内のパスポートを所持しており、残存有効期間が1年未満になった場合や査証欄の余白がなくなった場合に行う「切替申請」を、スマートフォンのマイナポータルアプリから完結できる仕組みです。
電子申請を導入することで得られる最大のメリットは、「旅券センターへ出向く回数を2回から1回へと半減できる」点にあります。紙の申請書で手続きを行う従来の方法では、「①平日に申請書を提出しに行く」「②後日パスポートを受け取りに行く」という2度の来庁が必須でした。しかし、オンライン申請なら24時間いつでも自宅から申請データを送信できるため、実際に旅券センターへ足を運ぶのは「交付（受取）の1回のみ」で済みます。
オンライン申請の手順は極めて合理的です。スマートフォンでマイナポータルアプリにログインし、パスポートの券面ICチップとマイナンバーカードを読み取った後、画面の指示に従って顔写真データと自署（サイン）の画像をアップロードします。審査が完了すると交付予定日がメッセージで届き、受取時にのみ窓口へ向かえば完了します。さらに、交付手数料の支払いをクレジットカードによるオンライン納付に指定しておけば、現地で富山県収入証紙や収入印紙を購入するために並ぶ手間すら省くことが可能です。
