2026年現在の主要レビューサイト、SNS、知恵袋などに寄せられている膨大な投稿を精査すると、評価は「高評価を与える層」と「不満を抱く層」で明確に二極化している実態が浮かび上がります。
肯定的な評価で際立っているのは、圧倒的な対応スピードと搬出の負担軽減に対する満足度です。「電話から40分で査定員が到着し、20kg以上あるJBLのスピーカーとラックスマンのアンプをその場で現金化できた」「遺品整理で部屋を埋め尽くしていた古い機材一式を、一切手を触れずにトラックへ積み込んでもらえた」といった現場目線の生々しい声が数多く見られます。
一方で、否定的な評価の多くは「状態起因の査定減額」に集中しています。「外装の小傷を理由に事前見積もりから3割下げられた」「ジャンク品を引き取ってもらえたが、査定額は二束三文だった」という意見です。査定員ごとの接客スキルのばらつきも指摘されており、オーディオ専門知識の深さに感動したという声がある半面、マニュアル的な対応に物足りなさを感じたという指摘も確認されています。
