オーバーブッキングという現象は、企業の利益追求と「公共交通機関・宿泊インフラとしての稼働率最大化」がせめぎ合う狭間で生み出された合理的システムです。AIアルゴリズムの進化によって無駄な過剰予約は年々抑制されつつあるものの、航空機やホテルという「今日売れなければ価値が消える在庫」を扱う産業である以上、今後も完全にゼロになることはありません。
利用者にとって重要なのは、理不尽に憤るだけでなく、その背景にあるルールと補償制度を正しく把握しておくことです。時間に縛られている旅路であれば事前チェックインで隙を作らず座席を確保し、時間に余裕がある気楽な旅であれば協力金を受け取って賢く旅費を浮かせる――。仕組みを正しく知ることこそが、予期せぬ旅のトラブルを最高のチャンスへと転換させる唯一の武器となります。 （出典: オーバー ブッキング と は（Yahoo!ニュース））
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