Q1:送迎バスに乗るための事前予約は必要ですか?
A1:送迎バスの個別予約は原則不要です。那覇空港到着後、1階出口を出てレンタカー送迎バス乗り場へ向かい、Jネットレンタカーの誘導スタッフに予約名を告げて乗車します。
Q2:免責補償や安心補償(NOC免除)は当日でも加入できますか?
A2:店頭受付時に加入手続きが可能です。ただし、Web予約時にあらかじめ補償込みのプランを選択しておくと、当日の説明時間が省かれ、出発までの待ち時間を短縮できます。
Q3:台風などの悪天候で飛行機が欠航した場合、キャンセル料金は発生しますか?
A3:航空会社の運休・欠航証明または台風等の不可抗力によるキャンセルの場合、規定に基づきキャンセル料金は免除されます。欠航が決定した時点で速やかに店舗または予約窓口へ連絡してください。
Q4:返却時は店舗の何分前に到着すればフライトに間に合いますか?
A4:国内線利用の場合、フライト出発時刻の2時間〜2時間30分前までの店舗到着が推奨されます。店舗での車両チェック、空港行き送迎バスの待ち時間、空港保安検査場の混雑を考慮した余裕ある設計が必要です。