調剤現場や在宅医療の現場における一包化の実際の評価はどうなっているのでしょうか。医療関係者や介護従事者、患者家族の実態を調査すると、数字や制度だけでは見えない実情が浮き彫りになります。
地域密着型薬局で働く現場薬剤師の証言によると、「毎日7〜8種類もの薬を朝昼夕に分けて飲んでいた80代の慢性疾患患者が、一包化を導入した翌月から残薬がほぼゼロになり、血圧や血糖値のコントロールが劇的に安定した事例は日常的に経験する」といいます。従来はテーブルの上に散乱していた空きシートや飲み残しの山が一掃され、生活環境そのものが整う副次的効果も報告されています。
一方で、介護現場からは次のような生の声も寄せられています。
「訪問介護の現場では、1回分が日付入りでまとまっているだけで服薬介助の精神的プレッシャーが半分以下になります。ただし、途中で1錠だけ減薬になった際、残りの包みをハサミで切って該当の錠剤だけを取り出す作業が発生し、非常に神経を使うことも事実です」（訪問介護事業所サ責の証言）
ネット上のコミュニティや相談プラットフォームでも、「待ち時間が長くて最初は戸惑ったが、親の誤飲リスクが消えた安心感には代えられない」「自費対応になると思っていたが、医師に相談したら保険適用になり金銭的負担も少なくて助かった」といった体験談が多くを占めています。
