生成AIの進化は、ネットバンキングのUI(ユーザーインターフェース)を根本から塗り替えた。アプリを開いて自分でメニューを探す時代は終わり、AIがユーザーのキャッシュフローを先回りして予測・提案するインターフェースが日常になりつつある。
「来月の固定費の引き落としに対して口座残高が不足する恐れがあります」「直近3ヶ月の支出ペースから見て、予備資金口座へ1万5000円をシフトすることを推奨します」。機械学習モデルが個人の収支パターンを学習し、支払いの遅延リスクを未然に防ぐ。単なる残高照会ツールだった口座が、専属のファイナンシャルプランナーへと進化した。
人間のアドバイザーが対面で提供していた資産相談の価値を、アルゴリズムが24時間365日、しかも完全な客観性を持って提供する。相談料もかからず、無理な金融商品のセールスを受ける心配もない。デジタルネイティブ世代が求める金融サービスの理想形がここにある。