Q1：佐世保駅からの無料送迎バスは予約が必要ですか？
A1：定期便として運行されているシャトルバスは基本的に予約不要で先着順に乗車できますが、団体利用時や時期によっては運用が変更となる場合があります。正確な運行時刻表は公式サイトで事前に確認しておくことをおすすめします。
Q2：温泉の日帰り利用やランチビュッフェのみの利用は可能ですか？
A2：可能です。レストラン「イルマーレ」のランチビュッフェや、展望温泉「彩海」の日帰り入浴プランは観光客や地元の方にも広く利用されています。お得なランチ＆温泉セットプランも好評です。
Q3：客室から夜景を見たい場合、どの部屋を予約すればいいですか？
A3：佐世保市街地や港の夜景を希望される場合は、「市街地側（街側）」の眺望指定プランを選択してください。「九十九島側（海側）」の客室は、美しいサンセットや昼の多島美がメインとなり、夜は海が暗くなるため夜景とは趣が異なります。
Q4：ホテルの近くにコンビニや売店はありますか？
A4：山頂エリアのため、ホテルの徒歩圏内にコンビニエンスストアはありません。館内に土産物や軽食を扱うショップはありますが、必要な日用品や飲料はチェックイン前に麓の市街地で購入しておくのがスムーズです。
