ネットの検索窓で「東北テレメディア」と入力すると、関連ワードに「電話番号」や「問い合わせ」が頻繁に表示されます。知らない番号から不在着信があり、不安になって検索した経験を持つユーザーが多いためです。
同社から発信される電話番号の主な用件としては、以下のようなケースが確認されています。
・利用中の光回線やプロバイダのプラン見直し・高速化キャンペーンの案内
・新築戸建てや集合住宅における光回線引き込み工事の日程調整
・既存契約者へのアフターフォローやサポート関連の確認連絡
多くの場合は通信環境のアップグレードや経費削減を目的とした正規の営業・業務連絡です。ただし、突然の着信に対して警戒感を抱く方が一定数いるのも事実です。
もし心当たりのない連絡を受けた場合は、焦らずに「要件の確認」「現在の契約状況の確認」を冷静に行いましょう。自分にとって不要な提案であれば、明確に「結構です」と断りを入れれば問題ありません。逆に、回線工事の連絡待ちなどがある場合は、折り返しの東北テレメディアへの問い合わせ窓口を確認してスムーズに対応することが推奨されます。
