Q1：店舗へ行けば予約なしでも当日購入できますか？
A1：原則として当日購入はできません。近隣の混雑緩和と品質維持のため、事前にオンラインで発行されるデジタル整理券または来店予約枠の確保が必須となっています。
Q2：公式通販の抽選倍率はどれくらいですか？当選のコツはありますか？
A2：商品や季節の限定フレーバーによって異なりますが、週末発送分などは倍率が3倍から5倍に達することもあります。特定の決済方法やエントリー時間による有利・不利はないため、応募期間内に確実に申し込みを済ませることが肝要です。
Q3：賞味期限はどのくらい持ちますか？配送時の温度帯は？
A3：主力商品のバターサンド類は要冷蔵（10℃以下）で発送日を含め約5日〜7日と短めに設定されています。保存料を使用していないため、手元に届いた後はできるだけ早めの消費が推奨されます。
Q4：アレルギー表記や原材料の事前確認は可能ですか？
A4：公式サイトの各商品ページに乳・小麦・卵・ナッツ類などの特定原材料が明記されています。季節の限定品には特殊なスパイスや洋酒が使われる場合もあるため、体質や好みに合致しているか注文前の確認をおすすめします。
