Q1：本館「ホテル時之栖」と「御殿場高原ホテル」はどちらを選ぶべきですか？
A1：天然温泉「気楽坊」へのアクセスや和室でのんびり過ごすことを重視するなら本館「ホテル時之栖」が便利です。一方、全室洋室ベッドで館内移動をエレベーター中心にスムーズに行いたい方や、シニア同伴の場合は近代的な構造の「御殿場高原ホテル」をおすすめします。
Q2：富士山が見える部屋は確実に指定して予約できますか？
A2：宿泊予約サイトや公式HPのプラン名に「富士山側」「富士山眺望客室」と明記されているプランを選択することで確約されます。スタンダードプランの場合、中庭側や山側になり富士山が見えない客室に割り振られる可能性があるため、眺望希望の方は必ずプラン詳細を確認してください。
Q3：小さな子どもを連れて「茶目湯殿」を利用することは可能ですか？
A3：源泉「茶目湯殿」は落ち着いた空間を維持するため、18歳未満の方の入場・利用が固く禁止されています。お子様連れのご家族は、打たせ湯や薬草湯など設備が豊富で子ども向けのアメニティも充実している「天然温泉 気楽坊」をご利用ください。
Q4：無料送迎バスは事前予約が必要ですか？
A4：三島駅・御殿場駅・裾野駅発着の定期シャトルバスは基本的に予約不要の先着順運行です。ただし、イルミネーションシーズンの夕方や休日のチェックアウト直後などは満席で次便待ちになるケースがあるため、出発時刻の10〜15分前には乗り場に待機することをおすすめします。
