Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：ホテル1階に宿泊者専用の無料コインロッカー（リターン式）が設置されており、チェックイン前・チェックアウト後ともに自由に利用できます。また、舞浜駅前のボン・ヴォヤージュ内カウンターからホテルへの有料荷物配送サービスも利用可能です。
Q2：大浴場にタオルの備え付けはありますか？手ぶらで行けますか？
A2：大浴場内にタオルの備え付けはありません。客室に用意されているバスタオルおよびフェイスタオルを持参して利用するシステムとなっています。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤーは完備されています。
Q3：パジャマ（ナイトウェア）のサイズ展開と館内の移動ルールはどうなっていますか？
A3：大人用はフリーサイズのセパレートタイプ、子ども用は100cm〜120cm前後に対応するサイズが用意されています。客室と7階大浴場の間の移動については、客室備え付けのナイトウェアおよびスリッパのままで移動が認められています（ロビーやレストランの利用は私服が必要です）。
