九州を中心に熱狂的なファンを持つハンズマンですが、その出発点は宮崎県都城市吉尾町にあります。ハンズマン創業の歴史を遡ると、1914年（大正3年）に興された鍛冶屋・鉄工所がそのルーツです。その後、金物卸を経て1986年にホームセンター1号店として産声を上げたのが、まさに現在の吉尾店でした。
経営陣の自著や過去の経済特番インタビューでも明かされている通り、同社には「お客様が求める商品は絶対に断らない」「ネジ1個、軍手1枚からバラ売りする」という強固な商人哲学が息づいています。大手チェーンが効率化や在庫回転率を重視して取扱品数を絞り込むなか、吉尾店はあえて逆をいく「超・多品種少量在庫」を貫いてきました。この徹底した顧客第一主義が、ハンズマン 本店 都城の象徴として吉尾店が全国のDIY愛好家から聖地と呼ばれる最大の要因です。
