鎌倉駅東口から徒歩およそ3〜5分。小町通りを鶴岡八幡宮方面へ進み、「中山牛乳店」の白い建物を目印に右折した狭い路地の奥に、「玉子焼 おざわ」が入居するビルがあります。店舗はビルの2階に位置しており、行列は2階の扉前から狭くて急な階段を伝って1階の路地へと伸びていきます。
大手グルメサイト「食べログ」における約700件に及ぶ口コミデータや、実名制グルメサービス「Retty」の膨大な推薦レビュー、現地調査の記録を精査すると、玉子焼おざわ 待ち時間は時間帯や曜日によって明確な傾向を示しています。席数がカウンターと小上がりを合わせて約18席前後と極めて限られていることに加え、注文を受けてから職人が一つひとつ銅鍋で丁寧に焼き上げるため、物理的に客の回転が緩やかにならざるを得ない構造が存在します。
現地の玉子焼おざわ 混雑状況を時系列で整理すると、最も混雑が激化するのは11時30分の開店直後から13時30分頃にかけてです。このコアタイムに並び始めた場合、平日でも40分〜60分、土日祝日や春秋の観光ハイシーズンには90分〜120分以上の待機を覚悟しなければなりません。階段の幅が狭く傾斜が急であるため、並ぶ際にも足元への配慮が必要となる点は、初訪問者が事前に把握しておくべき重要な物理的環境です。
