ネット上の情報には、誤解を生みやすい記述が散見されます。代表的なものが「予約システムに登録すれば誰でもすぐに土日の多目的ホールを押さえられる」という誤った認識です。
実際には、新規登録直後の個人アカウントではエントリー可能な区分に制限があり、区民を中心とした団体登録要件（構成員の過半数が北区在住・在勤・在学であること等）を満たしていない場合、第一次抽選には参加できません。このルールを知らずに直前になって予約を試み、「枠が全く空いていない」と失望するケースが後を絶ちません。
また、「ふれあい館」と「区民センター」の窓口業務が同一のものとして混同されがちですが、地域福祉事業と貸室管理業務では所管が異なり、イベントの申し込み方法や受付窓口が分かれている点も留意しておくべき盲点です。
