実際に現地へ足を運ぶと、Web上の静止画だけでは伝わらない独自の空気感があります。窓際に設置されたスカイロビー休憩ベンチには、待ち合わせをするビジネスパーソンや、買い物の合間に足を休めるカップルの姿が目立ちます。
眺望のハイライトは、西側から北側にかけて広がるダイナミックな都市景観です。渋谷スクランブル交差点眺望については、近隣に超高層ビルが林立したことで完全な真上からの俯瞰とはいきませんが、JR山手線や埼京線が複雑に行き交うトレインビュー、そして宮下パークから新宿副都心の高層ビル群へと続くパノラマは見応え十分です。
気になるスカイロビー混雑状況ですが、東急シアターオーブでのミュージカル終演後（15:00〜16:00頃、および20:30〜21:30頃）はエントランス付近が一気に賑わいます。また、日没直後から20時頃にかけてのナイトタイムは、窓際のベンチが埋まりやすくなります。ゆったりと過ごしたい場合は、平日の14:00〜16:30、または21:30以降の遅い時間帯を狙うのが賢明です。
なお、渋谷ヒカリエスカイロビー写真撮影を行う際は、室内のダウンライトが窓ガラスに反射しやすいため、レンズをできる限りガラス面に近づけるか、暗めの服を着用して写り込みを防ぐ工夫が現場での定番テクニックとなっています。もちろん、三脚を広げての本格的な撮影は通行の妨げになるため禁止されています。
