急性期治療を終えた患者が、スムーズに次の療養環境や自宅へ移行できるかどうか。ここが滞ると病床は瞬く間に埋まり、救急医療の麻痺を招く。神奈川県横浜市が推進する地域包括ケアシステムの中で、同院は回復期リハビリテーション病棟および地域包括ケア病棟の運用を極限まで最適化させた。
退院支援調整は入院初日から始まる。院内の退院支援看護師と医療ソーシャルワーカーが、近隣の訪問看護ステーションや介護施設とオンラインで即座に連携。退院後の受け皿を早期に確保することで、平均在院日数の適正化と高稼働率の両立を成し遂げた。急性期を脱した患者を地域へ戻す太いパイプがあるからこそ、救急車の受け入れ態勢が常にクリアに保たれる。