Q1：コンビニ支払いを選んだ後、クレジットカード払いやPayPay支払いに変更できますか？
A1：注文確定後は、ユーザー都合による支払い方法の変更はシステム上できません。別決済を利用したい場合は、一度注文を完了させる前に決済選択画面で慎重に選択する必要があります。
Q2：支払い期限が切れてしまった場合、コンビニ店頭で後から支払うことは可能ですか？
A2：不可能です。期限が切れた時点で払込票番号やお客様番号は無効化され、レジや店頭端末でエラーとなります。注文自体も自動的にキャンセル扱いとなります。
Q3：予約商品を複数注文した場合、コンビニ支払いの手数料は都度かかりますか？
A3：一括発送が適用されず、発売日ごとに分割発送となる注文構成の場合、発送単位（決済案内単位）ごとにコンビニ決済手数料290円（税込）がそれぞれ加算されます。
Q4：コンビニで支払った際、領収書は発行されますか？
A4：コンビニのレジで代金を支払った際に渡される「受領書」「受領証（レシート）」が法的な正式領収書となります。アニメイト側からの二重発行は行われないため、商品到着まで大切に保管してください。
