ネット上のレビューサイトやSNSにおける時の湯の口コミと評判を精査すると、総合評価は4.2（5点満点中）と高評価をキープしています。ただし、利用者の属性によって評価ポイントには明確な二極化が見受けられます。
好評な意見として目立つのは、館内全体の清潔感と滞在設備の充実度です。「脱衣所の清掃頻度が高く、髪の毛が落ちていない」「外気浴スペースのインフィニティチェアが多く、難民にならない」といった現場オペレーションの質を称賛する声が全体の約7割を占めています。
一方で、時の湯の家族風呂や個室を利用した子育て世代からは、「周囲に気兼ねなく赤ちゃんとお風呂に入れた」「プライベート空間で授乳や着替えが完結して助かった」と絶賛される反面、「土日の予約枠が数週間前から埋まっていて取れない」という供給不足を指摘する声も上がっています。
さらに、館内の時の湯の食事処メニューについても満足度は上々です。地場産の旬野菜を使った定食や、サウナ後の塩分・ミネラル補給を想定した特製サウナ飯（旨辛麻辣麺や自家製オロポ）など、単なる冷凍食品の域を超えた本格割烹レベルの料理が提供されており、飲食目当てのリピーターを惹きつけています。
