業務効率化の切り札として期待されるのが、見守りセンサーや介護記録アプリといったDX(デジタルトランスフォーメーション)の導入だ。確かに事務作業の時間は削減され、夜間の見守り負担は軽減された。しかし、テクノロジーの導入がすべてを解決するわけではない。
現場のベテラン職員は、画面を見つめる時間が増えることで、入居者との「目と目を合わせる対話」が減ることを危惧している。効率化の追求と、人間らしい温かみのあるケアの担保。この二律背反する課題に、現場は日々葛藤しながら答えを探し続けている。
業務効率化の切り札として期待されるのが、見守りセンサーや介護記録アプリといったDX(デジタルトランスフォーメーション)の導入だ。確かに事務作業の時間は削減され、夜間の見守り負担は軽減された。しかし、テクノロジーの導入がすべてを解決するわけではない。
現場のベテラン職員は、画面を見つめる時間が増えることで、入居者との「目と目を合わせる対話」が減ることを危惧している。効率化の追求と、人間らしい温かみのあるケアの担保。この二律背反する課題に、現場は日々葛藤しながら答えを探し続けている。