患者がストレスなく高度医療にアクセスできるよう、同院ではICT技術を活用した受診プロセスの簡略化に力を入れている。特筆すべきは、スマホやPCから24時間いつでもスムーズに診療枠を確保できる「偕行会グループWeb受診予約プラットフォーム」の導入だ。初診予約のハードルを下げるだけでなく、待ち時間の短縮や事前問診の効率化を実現し、患者の利便性は一気に向上した。
また、全国の受診希望者が適切な診療科へ到達できるよう、大手病院情報検索ポータルとの情報連携も強化されている。交通アクセスの案内から専門外来の診療日程、紹介状の持参手順に至るまでクリアに開示。迷うことなく最短ルートで受診できる体制が整えられている。
