2026年時点における最大の混乱ポイントは、海外の予約プラットフォームと国内公式情報の齟齬だ。Tripadvisorでは「今なら89ドル（以前は229ドル）」という大幅値引き表示が確認されており、Booking.comの繁体字版（台湾・香港向け）でも「先訂後付」（予約後払い）の形式でリスティングが残存している。しかしこれらの情報がリアルタイムで正確かどうかは保証されない。
実際、複数のユーザーがSNSや旅行口コミサイトに「予約できると思ったのに当日チェックインできなかった」「キャンセル連絡が来た」という経験を投稿しており、予約プラットフォーム側の情報更新が追いついていないケースが確認されている。特に中国語圏・韓国語圏の旅行者を対象とした口コミでは、予約確認のメールが届いたにもかかわらず現地で対応できないと告げられたという報告が複数散見される。
公式サイト（shinjuku-washington.com）については、藤田観光グループが運営するTHE FUJITA MEMBERSの会員サービスページへのリンクは残存しているが、新規予約の受付状況については慎重に確認する必要がある。直接電話または公式メールでの事前確認が、2026年においては鉄則となっている。
もし予約後にキャンセルが発生した場合は、予約プラットフォームのカスタマーサポートを通じた返金請求が基本対応だ。特にBooking.comやExpediaは消費者保護ポリシーが整備されており、ホテル側の都合によるキャンセルについては全額返金が原則とされている。焦らず、記録（確認メール・スクリーンショット）を保存しておくことが重要だ。
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