市役所を訪れる際、最もトラブルになりやすいのが「開庁日時」と「受付可能な業務」の思い込みです。仕事や家庭の都合で平日の日中に時間が取れない方にとって、休日窓口の有無は死活問題と言えます。
日曜開庁・休日窓口の実施状況と誤解
近隣の政令指定都市や一部の大規模自治体では「第2・第4日曜日の窓口開庁」を実施しているケースが見られますが、清須市役所本庁舎では原則として日曜窓口の定例開庁は行われていません。選挙に伴う期日前投票や、マイナンバーカード受け取りに関する特定の日曜臨時窓口（事前予約制・広報等で指定された日程）を除き、土日・祝日は通常の諸証明発行や届出受付がストップします。
休日に住民票の写しや印鑑登録証明書が必要となった場合は、マイナンバーカードを利用した「コンビニエンスストア等における証明書自動交付サービス」を利用するのが最も確実な手段です。市役所の休日当直室では、戸籍関係の届出（婚姻届・出生届・死亡届など）の「受領（お預かり）」のみ対応可能ですが、その場での書類審査や証明書発行、住所変更手続きは一切行えません。
年末年始の業務日程と注意すべきタイムリミット
例年、12月29日から翌年1月3日までの6日間は完全閉庁となります。御用納めとなる12月28日前後、および年明けの1月4日直後は、各種申請や届出が集中し、窓口が極めて混雑します。特に年内の福祉関係の手当申請や税務申告の期日がある場合は、12月中旬までに余裕を持って手続きを済ませることが推奨されます。
