大手旅行サイトやSNS上の評判・口コミを徹底的に分析すると、来館者の生の声から明確な傾向が見えてきます。
「ポップなキャラクターの裏に潜む、痛烈な社会批判に心を揺さぶられた」
多くの訪問者が口を揃えるのが、事前のイメージと実際の展示内容とのギャップです。カラフルで親しみやすいアイコンとして知られるヘリングですが、館内を進むにつれて、人種差別、同性愛者への偏見、核兵器問題、そして彼自身を死に至らしめたHIV/エイズへの恐怖と抗議といったヘビーなテーマが突きつけられます。エンターテインメントとして訪れた読者が、深い思索の旅へと引き込まれる構造が絶賛されています。
「ミュージアムショップのグッズ展開が圧倒的で、買いすぎてしまう」
展示を抜けた先に広がるショップスペース「POP SHOP」への評価も際立っています。ニューヨークにヘリング自らがオープンさせたショップの精神を受け継ぎ、ポスター、ポストカード、アパレル、ステーショナリー、マグカップ、八ヶ岳限定コラボグッズまで圧巻の品揃えを誇ります。アート鑑賞目的だけでなく、感度の高いインテリアやギフトを求めて訪れるリピーターが後を絶ちません。