Q1:田中容疑者が盗んだ金塊や現金は、被害者にすべて戻ってきたのですか?
A1:盗まれた金塊や現金の多くは、換金された後に容疑者の私的消費や負債返済などに費消されており、原物のまま回収できた割合は限定的でした。そのため、原物の返還ではなく、提出された客観的証拠に基づき銀行側が金銭で損害を賠償・補償する対応が主となりました。
Q2:現在の三菱UFJ銀行の貸金庫の安全性は本当に回復したのでしょうか?
A2:事件後、同行は管理体制の抜本的刷新を行いました。従来のような行員単独での保管場所への立ち入りを禁じ、生体認証(指静脈や顔認証)と顧客本人のカード操作のみでブースまで運ばれる「全自動型貸金庫」への集約を進めています。人的な不正開錠のリスクは極めて低縮小されましたが、旧型設備の支店では利用者の自主的なリスク管理が依然として重要です。
Q3:万が一貸金庫の荷物が盗難に遭った場合、銀行はどのような補償基準を取りますか?
A3:原則として、預けていた品物の存在とその価値を契約者側が立証する必要があります。預託品の購入時領収書、鑑定書、写真、シリアルナンバーなどの証拠資料を基に個別協議が行われます。立証資料が全く存在しない場合、被害を申告しても十分な補償を受けられないリスクがあるため、定期的な棚卸しと記録の保管が推奨されます。