店舗のシンボルとして来店客を出迎えてくれるのが、アローラ地方でおなじみのアローラロコンと、言わずと知れた大人気キャラクターのピカチュウだ。雪国・北海道のイメージにぴったりの真っ白なアローラロコンの大型オブジェは、絶好のフォトスポットとして連日多くの写真撮影で賑わっている。
店内には札幌店ならではのデザインがあしらわれており、壁面グラフィックやディスプレーの隅々にまでこだわりが詰まっている。単に商品を買い求める場にとどまらず、ポケットモンスターの世界観を身体全体で体験できる空間演出こそが、この場所が長年愛され続ける最大の理由と言えるだろう。