夜行バス利用時のトラブルで特に多いのが、乗車場所の誤認による乗り遅れです。京都・大宮双方のターミナル周辺は人通りが多く、バス停の場所を事前に把握しておく必要があります。
京都側のメイン拠点は京都駅八条口（駅南側）のバス乗り場エリアです。新幹線口を出てすぐのロータリー沿いや、八条通を挟んだ専用乗車場（VIPラウンジやアバンティ前など）に便ごとの指定停留所が分散しています。夜間は混雑するため、発車時刻の15分前には指定乗り場に到着しておくのが鉄則です。
埼玉側の拠点となる大宮駅西口 高速バスターミナル（ソニックシティ周辺停留所など）は、駅改札からペデストリアンデッキを経由して徒歩数分の距離に位置します。到着後は早朝営業のカフェや24時間営業のネットカフェ、温浴施設への動線がスムーズで、到着直後から身支度を整えやすい好立地となっています。
