ネット上の情報や一般的な先入観の中には、現場の実態と乖離しているものも存在します。後悔しない買い物をするために知っておくべきポイントを整理しました。
一つ目は、「ネット通販の最安値と比べて店頭価格は必ず高い」という誤解です。確かに表示価格だけを見るとネット専業店が有利に見えるケースもありますが、エディオンでは長期修理保証（5年間・10年間）の付帯や、古い家電の下取り値引き、指定エリアへの設置・配送料込みの総額計算において、最終的な実質負担額がネット通販を下回ることが多々あります。特に大型冷蔵庫やドラム式洗濯機、エアコンなどの設置工事を伴う製品では、店頭での一括見積もりが極めて有効です。
二つ目は、スマホの機種変更やiPhone修理の対応に関する点です。店内のモバイルコーナーでは主要キャリアの契約や端末購入が可能ですが、iPhoneの本体修理（画面割れ・バッテリー交換など）に関しては、認定サービスプロバイダの指定やパーツ在庫状況によって対応範囲が異なります。来店当日に即時対応を希望する場合は、あらかじめ店舗へ直接電話で確認するか、WEB来店予約を活用するのが確実です。
