オンライン手続きにおける最大の落とし穴が「名義人の縛り」です。「契約者は夫だが、支払いは妻名義の家族カードにしたい」「子どもの回線費用を親のカードで決済したい」というケースは多々ありますが、WEB上のmy UQ mobileでは契約者名義と異なるクレジットカードの登録がシステム上ブロックされます。
不正利用防止の観点からWEB上では契約者本人名義の決済情報しか受け付けていないため、家族名義クレジットカード登録を行いたい場合は以下のいずれかの手段を取る必要があります。
1. UQスポット・au Styleなどの店舗へ来店する
2. 郵送による支払い方法変更届を取り寄せて提出する
店舗窓口であれば、契約者と支払名義人の家族関係を証明できる書類を持参することで、当日その場で家族名義への紐付けが完了します。
