SNSや自動車コミュニティ、大手Q&Aサイトに寄せられる年間数千件の相談事例を精査すると、「ある日突然、前触れもなく動かなくなった」と証言するユーザーが大半を占めています。
「朝の通勤時、フィットスマートキー反応しない状態になり、遅刻寸前でパニックになった」「スーパーの駐車場でステップワゴンスマートキー開かないトラブルに遭い、子どもを車内に待たせられず途方に暮れた」といった切実な声が散見されます。
しかし、自動車整備士やロードサービス隊員の現場証言によると、大半のケースにおいてスマートキー電池寿命サイン（メーターパネル上の警告表示やLED点滅の鈍化）が数週間前から発せられていたことが分かっています。ドライバー側が「まだ動くから大丈夫」と警告を無意識に見過ごしてしまい、完全放電に至って初めて事態の深刻さに直面するというのが実態です。
