サポート現場や大手掲示板、SNS（Xなど）に投稿されたユーザーの声を分析すると、画面輝度に関するトラブルは「作業への没入感を削がれるストレス」として極めて深刻に受け止められています。
「ブラウザで白いページを開いた瞬間は強烈に眩しいのに、テキストエディタに切り替えるとじわじわ画面が暗くなり、文字が見えづらくなる」という声は、前述したIntelやAMDの省電力機能（Vari-Bright機能など）が原因で起きる典型例です。クリエイターや執筆作業者からは、「画面の色味が勝手に変わって作業にならない」「故障を疑って修理に出しかけた」という切実な実態が浮き彫りになっています。
また、テレワーク普及期以降に急増したのが、「ノートPCをクラムシェルモードにして外部モニターに繋いだ途端、設定画面から輝度調整バーが消えてパニックになった」というトラブルです。ノート本体と外付けモニターで輝度調整のインターフェースが根本から異なる点への周知不足が、ユーザーの混乱を招く主因となっています。
