大手旅行予約サイトのレビュー欄を確認すると、湯山荘 阿讃琴南は軒並み高得点を記録しており、宿泊者の大半が「静寂と木の温もりに癒やされた」「料理と接客のレベルが群を抜いている」と絶賛しています。それにもかかわらず、一部で低評価が投じられる背景にはどのような要因があるのでしょうか。
取材データおよび宿泊記ブログの分析から浮かび上がった「不満点・懸念点」の正体は、主に以下の3点に集約されます。
- 山道アクセスと周辺の商業施設の少なさ：最寄りの高速ICや琴平市街から車で約30〜40分ほど山間部へ入るため、「夜間の運転が心細かった」「近くにコンビニがない」という声が存在します。
- 里山ヒュッテ宿泊時の移動と天候リスク：傾斜地に点在する独立ヴィラ「里山ヒュッテ」へは屋外通路や階段を利用するため、雨天時や冬季の移動、足腰に不安のある高齢者には負担となるケースがあります。
- 自然豊かな環境ゆえの虫の発生：渓流沿いの大自然に囲まれているため、初夏から秋にかけて露天風呂付近に虫が飛来することがあり、都市型ホテル並みの完全防虫を期待するとギャップが生じます。
これらの真相を検証すると、宿のオペレーション不備というよりも「手つかずの里山に滞在する」というコンセプトの事前理解不足からくるミスマッチが大半であることが分かります。宿側でも送迎サービスの拡充や防虫対策、送迎カートの運用などを強化しており、特徴を把握した上で訪れれば大きなトラブルには発展しません。
