ネットコミュニティやSNSを精査すると、「粉石鹸に切り替えてから子どもの肌着のゴワつきが消え、タオルの吸水性が戻った」「ワイシャツの襟袖汚れの予洗いが不要になった」という絶賛の声が目立ちます。その一方で、「ドラム式洗濯機に変えた途端に泡消しエラーが多発して使えなくなった」という悲鳴にも近い相談が後を絶ちません。
近年の主流であるドラム式洗濯機における粉石鹸の使い方には、縦型洗濯機とは異なる特殊な構造上の制約が存在します。ドラム式は少ない水量で衣類を叩きつけるように洗う構造のため、縦型のように「低水位で事前に泡立てる」ことが困難です。さらに、粉石鹸を洗剤投入口にそのまま入れると、給水経路で固まって詰まりの原因になります。
ドラム式で粉石鹸を安全に運用するには、バケツ等に40度前後のぬるま湯を用意し、泡立て器や密閉ボトルを使って「完全に液体化した石鹸液」を自作してからドラム内に直接投入する方法が有効です。ただし、過度にもこもこと泡立ちすぎると、洗濯機のセンサーが「泡立ち異常（排水詰まりリスク）」を検知して強制排水・自動給水を繰り返すトラブルが生じます。ドラム式では泡立ちを適度に抑えた専用品を選ぶか、ドラム式非対応の表記がある製品は避けるのが安全策です。
