外食時のストレスとなりやすいのが入店待ちの時間です。特に土日祝日の17時30分から20時頃にかけては、店内の待合スペースに入りきらないほどの来客で溢れるケースも見受けられます。店頭の発券機で順番を取る場合、ピーク時の待ち時間が60分〜90分以上に達することも珍しくありません。
この混雑を賢く避けるために必須となるのが、公式のくら寿司 スマホ予約 アプリです。アプリ上で「日時指定予約」をあらかじめ済ませておけば、店舗到着後にチェックインを行うだけで、優先的にテーブル席やカウンター席へ案内されます。また、急な来店の際も「今から行く（順番受付）」機能で現在の呼び出し状況を確認できるため、移動中に順番待ちを進めておく使い方が非常に有効です。
