Q1：来店前に予約は必要ですか？飛び込み査定も受け付けていますか？
A1：予約なしの来店査定も常時受け付けています。ただし、鑑定士が他のお客様の商談中である場合や精密な鑑定を要する品物の場合は待ち時間が発生することがあるため、スムーズな案内を希望される場合は電話やWEBからの事前予約が推奨されます。
Q2：査定料やキャンセル料、成約時の手数料は一切かかりませんか？
A2：査定料、相談料、キャンセル料などは完全無料です。査定額に納得がいかない場合でも無理に売却を迫られることはなく、手数料が差し引かれる心配もありません。
Q3：壊れたアクセサリーやガラスが割れた時計でも買取可能ですか？
A3：買取可能です。貴金属であれば純度と重量に基づいて適正に査定され、高級時計であれば自社提携の修理ルートがあるため、動かない状態や破損品であっても価値を評価してもらえます。
