岡藤氏が日本社会に与えた最大のインパクトの一つが、2013年に導入した朝型勤務制度をはじめとする画期的な社内改革です。夜8時以降の残業を原則禁止とし、早朝勤務に対して深夜勤務と同等の割増手当を支給。さらに朝8時前出勤の社員には軽食を無料配布するなど、単なる精神論ではなく制度とインセンティブを緻密に組み合わせたこの取り組みは、日本の働き方改革の先駆けとなりました。
改革の背景にあったのは、繊維の営業現場で培った「顧客目線」です。他社が動き出す前の早朝に仕事を片付け、日中は顧客との商談に集中するという合理的な発想でした。また、同氏の放つストレートで力強い名言は、社員のモチベーションを劇的に向上させました。
「稼ぐ、削る、防ぐ」という商売の基本原則を徹底させるとともに、ビジネスの要訣として説いたのが「か・お・す（感謝・恩返し・スピード）」です。手記や特番インタビューでも「商人はスマートである必要はない。泥臭く相手の懐に飛び込み、義理と人情を大切にしてスピードで勝負する」と語り、エリート意識に染まりがちだった総合商社のカルチャーを、野武士のような逞しい商人集団へと再構築しました。
